Customer Care Advisor (m/v)

at  ASAPbe

HH, Vlaanderen, Belgium - 00000

Start DateExpiry DateSalaryPosted OnExperienceSkillsTelecommuteSponsor Visa
Immediate02 Oct, 2021Not Specified02 May, 2021N/AGood communication skillsNoNo
Required Visa Status:
CitizenGC
US CitizenStudent Visa
H1BCPT
OPTH4 Spouse of H1B
GC Green Card
Employment Type:
Full TimePart Time
PermanentIndependent - 1099
Contract – W2C2H Independent
C2H W2Contract – Corp 2 Corp
Contract to Hire – Corp 2 Corp

Description:

Werken bij een op-en-top Belgisch bedrijf? Het bedrijf is al meer dan 40 jaar een gevestigde waarde in de fashion. Naast de winkels, verspreid over België, Luxemburg en Duitsland, werken er meer dan 200 medewerkers op hoofdkantoor in Houthalen.
Als Customer Care Advisor sta je in nauw contact met de klanten.
Je beantwoordt de vragen van klanten en je informeert hen over de aantrekkelijke acties en nieuw fashion “musthaves”. Dit doe je via chat, mail, telefoon of social media.
Tijdens het online bestelproces begeleid je de klant en ondersteun je hen bij het kiezen van een leuke outfit op de webshop. Je legt contacten met verschillende afdelingen binnen het bedrijf om op die manier de klanten zo efficiënt mogelijk te helpen. Tot slot werk je samen met het team aan verbeterprojecten binnen de Customer Care afdeling.

Wat bieden wij jou aan?

  • Een topfunctie in een topbedrijf. Je komt terecht bij toffe collega’s in heel mooi en moderne werkomgeving.
  • Jouw dagen gaan er nooit hetzelfde uitzien.
  • Je krijgt veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te zijn.
  • Je krijgt een aantrekkelijk loon, professionele ondersteuning en opleidingen.

Wil jij graag tot deze familie behoren, laat het ASAP snel weten via 011 39 70 70 of via houthalen@asap.be
Je bent in het bezit van een bachelordiploma.
Ervaring binnen de customer service wereld is een plus.
Je beheerst het Nederlands én het Frans zowel gesproken als geschreven zeer goed.
Je bent een klantgerichte persoon met een oplossingsgerichte mindset.
Je hebt een uitgesproken analytische houding en je bent commercieel ingesteld.
Bovendien ben je flexibel qua taken en werkuren

Responsibilities:

Please refer the Job description for details


REQUIREMENT SUMMARY

Min:N/AMax:5.0 year(s)

Information Technology/IT

IT Software - Other

Other

Graduate

Proficient

1

Houthalen-Helchteren, Belgium