Ben jij een echte spin in het web die energie krijgt van internationaal klantcontact? Werk jij graag met grote accounts en weet jij jouw weg in SAP uitstekend te vinden? Voor de afdeling International Key Accounts zoekt deze organisatie een Customer Service Front Office Medewerker die zorgt voor een vlekkeloos order-to-cash proces en klanten een uitstekende ervaring biedt. Als Customer Service Front Office Medewerker ben jij de verbindende factor tussen klanten, sales en operations. Jij bewaakt het volledige orderproces en zorgt dat alles op tijd en correct verloopt. Hierbij gebruik jij jouw sterke SAP-vaardigheden om orders te coördineren, leveringen te bewaken en klantvragen snel op te volgen.

Ons Aanbod

• Een goed salaris, aangevuld met 8% eindejaarsuitkering;
• Een ruim aantal vakantiedagen en thuiswerkvergoeding;
• Hybride werken: minimaal 3 dagen vanuit kantoor in Oosterhout;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en de internationale Academy;
• Heerlijke verse lunches en regelmatig leuke teamactiviteiten;
• Werken bij een innovatieve wereldmarktleider in een informele en collegiale sfeer.

Jouw werkzaamheden

• Coördineren van het order-to-cash proces en opvolgen van klantvragen;
• Orders verwerken en uitleveringen bewaken in SAP;
• Voorraad en levertijden controleren en afstemmen met inkoop en supply chain;
• Klanten informeren en adviseren over lopende orders;
• Onderhouden van klantrelaties en voeren van online klantgesprekken;
• Begeleiden bij productwijzigingen, nieuwe artikelen en verpakkingsontwerpen;
• Bijdragen aan continue procesverbetering binnen de afdeling Customer Service.

Jouw Profiel

• Je hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van SAP en Excel;
• Spreekt vloeiend Nederlands en Engels, kennis van Duits is een pré;
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt gestructureerd;
• Je kunt prioriteiten stellen in een dynamische, internationale omgeving;
• Je hebt een positieve en oplossingsgerichte houding.

Over de organisatie
Je komt terecht bij een internationaal productiebedrijf dat wereldwijd toonaangevend is in innovatieve oplossingen voor de bouw- en productiesector. Het bedrijf heeft een open cultuur, stimuleert persoonlijke groei en zet sterk in op samenwerking. Binnen de afdeling Customer Service (35 collega’s verdeeld over verschillende teams) is er veel aandacht voor klantgericht werken, efficiency en teamwork.
Enthousiast geworden?
Zie jij jezelf al aan het front staan binnen een internationale omgeving als Customer Service Front Office Medewerker, waar jij het aanspreekpunt bent voor zowel klanten als leveranciers? Solliciteer dan direct via de Oranje knop hiernaast of stuur je motivatie en cv naar mij Sebastian van Drimmelen via de contactgegevens hieronder.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.800,00 - €4.000,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Fietsplan
• Flexibele werkuren
• Kosteloos parkeren
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Opleiding:

• MBO (Gewenst)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysie

Please refer the Job description for details