Gouvernant.e Général.e Adjoint.e H/F - Pullman Paris Montparnasse 4* at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

20 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Management, Recruitment, Training Development, Budget Management, Operational Control, Communication, Leadership, Attention To Detail, Problem Solving, Strategic Thinking, Customer Service, Quality Control, Grooming Policy, Planning, Supervision, Collaboration

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. Au Pullman Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. Epanouissez-vous au sein d'un hôtel flagship du groupe ACCOR, certifié GREAT PLACE to WORK 2025/2026 Description du poste MISSION : Le/La Gouvernant.e Général.e Adjoint.e H/F assure et coordonne, en lien avec la Gouvernante Générale, l’organisation du service des étages de l’hôtel. Il/Elle recrute, intègre et manage l’ensemble des équipes (gouvernantes, femmes et valets de chambre, équipiers) et adapte ses pratiques de leadership à la culture de la marque. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Gestion du planning des équipes Participe activement au recrutement sur tous les postes Participe à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation pour son service Planifie les inspections des étages Contrôle l’état de propreté des chambres de l’hôtel quotidiennement Est en charge de l’administration du service des étages : effectue un suivi des budgets, de la masse salariale, des congés ainsi que de la gestion des stocks Supervise les sociétés externes et de sous-traitance S’assure du bon suivi des procédures liées au bien-être des clients et talents : objets trouvés, procédures de sécurité, cartes d’accès, etc. Assiste la Gouvernante Générale dans la préparation du budget du département Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents Veille à son apparence et celle de son équipe, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel Qualifications SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE : Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier Expérience de 2 ans minimum en tant que Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Expérience managériale réussie (20 personnes à plus) Expérience gros porteur (plus de 400 chambres) Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d’Opéra Cloud Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit Excellentes compétences organisationnelles Sens du détail et de la qualité Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel Leadership développeur : orientation positive, capacité à développer une équipe responsable, capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences, à responsabiliser et à promouvoir l’initiative Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise de décisions opérationnelles, pensée stratégique Informations complémentaires POURQUOI NOUS REJOINDRE Statut cadre au forfait (RTT inclus) 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté Indemnité nourriture en plus de votre rémunération Mutuelle prise en charge à 60% par l’employeur Pass Navigo pris en charge à 75% Participation filiale du groupe Accor Horaires en continu sans coupure Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1) Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

How To Apply:

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Responsibilities

The Assistant General Manager coordinates the organization of the hotel's floor service in collaboration with the General Manager. They are responsible for managing the team, ensuring cleanliness, and overseeing administrative tasks related to the floor service.