Regional Service Delivery Manager - Valencia at Rentokil Initial

Aldaia, Valencian Community, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

23 Sep, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Management, Team Leadership, Operations Management, Sales Management, KPI Monitoring, Reporting Tools, ERP Management, Office Suite Proficiency, Biosanitary Knowledge, Project Management, Process Management, Multifunctional Team Management, Customer Service Knowledge, Flexibility, Travel Availability, English Proficiency

Industry

Facilities Services

Description

Descripción de la empresa Rentokil Initial es líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental, con presencia en 90 países y una facturación anual de 6.000 millones de euros. En España, somos la compañía líder en el sector, con 19 delegaciones y más de mil profesionales. Ofrecemos soluciones innovadoras en Control de Plagas, Legionella, calidad del aire, higiene y decoración con plantas de interior, entre otros servicios. Sin duda, hacemos honor a nuestro lema "protegiendo a las personas, mejorando sus vidas" guía nuestra actividad. ¡Únete a nuestro equipo y protege la calidad de vida de las personas! Descripción del empleo La misión de esta posición será garantizar el correcto funcionamiento del equipo de servicios de Pest Control en la región asignada, de acuerdo con la estrategia definida por la Dirección de Operaciones, garantizando que se consigue la satisfacción del cliente. Entre las funciones más importantes, destacan: - Gestión de Clientes: asegurar la realización de los servicios a los clientes, garantizando una ejecución con calidad en los mismos. - Gestión de Equipos /Personas: Liderar y trabajar con los equipos para mantenerlos informados, motivados y enfocados en la consecución de los objetivos. - Gestión de Operaciones y Ventas: velar por la ejecución en tiempo y forma de los servicios contratados. Todo ello encuadrado dentro de la estrategia marcada por la dirección de operaciones y del regional manager y de unos KPI's por cuyo cumplimiento debe velar. Requisitos Formación y otras cualificaciones: Formación Universitaria de las ramos biosanitarias o ingenierías. Valorable Cualificación profesional especializada en sector de plagas nivel III (Gestión de servicios para el control de organismos nocivos). Experiencia profesional previa: Se requiere un mínimo de cinco años como responsable de equipos en empresas de servicios, no necesariamente en el sector de plagas. Experiencia en el puesto: Experiencia de al menos 3 años como responsable de equipos de trabajo, experiencia en gestión de procesos, de proyectos y acostumbrado a trabajar con indicadores de negocio (KPIs) Habilidades específicas: 1) Conocimiento de operaciones y/o servicios a clientes 2) gestor de equipos de operaciones multifuncionales 3) ERP de gestión, herramientas de reporting a nivel usuario 4) Paquete Office (Excel/Word/Pwp) o usuario suite entorno Google WS Idiomas: Inglés, valorable nivel C1, mínimo B2 Información adicional: Disponibilidad para viajar y flexibilidad horaria Información adicional En Rentokil Initial, creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos/as se sientan valorados/as y respetados/as. Únete a nosotros siendo quien eres, porque aquí todos tienen un lugar.

Responsibilities

The role involves ensuring the effective operation of the Pest Control service team in the assigned region, aligned with the operational strategy. Key functions include client management, team leadership, and overseeing service execution to ensure customer satisfaction.