Senior Berater:in im Bereich Customer Transformation (m/w/d)

at  PwC

Wien, W, Austria -

Start DateExpiry DateSalaryPosted OnExperienceSkillsTelecommuteSponsor Visa
Immediate25 Jan, 2025Not Specified26 Oct, 2024N/ACustomer Experience,Service Design,Design ThinkingNoNo
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Required Visa Status:
CitizenGC
US CitizenStudent Visa
H1BCPT
OPTH4 Spouse of H1B
GC Green Card
Employment Type:
Full TimePart Time
PermanentIndependent - 1099
Contract – W2C2H Independent
C2H W2Contract – Corp 2 Corp
Contract to Hire – Corp 2 Corp

Description:

JOB DESCRIPTION & SUMMARY

PwC Österreich ist mit rund 1300 Mitarbeitenden an 5 Standorten eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes. Wir liefern nachhaltige Lösungen von Menschen für Menschen, unterstützt durch wegweisende Technologie und Expertise in der Beratung. Werde Teil unserer Community of Solvers und unterstütze unser Customer Transformation Team im Transformation Consulting.

Ab sofort

Vollzeit

Wien + Home Office

Wir suchen engagierte und lösungsorientierte Teamplayer:innen , zur Verstärkung unseres Transformation-Teams, die an der Schnittstelle von Technologie, Organisation und Kundenzentrierung arbeiten möchten
Aktuell sind wir auf der Suche nach neuen Kolleg:innen die uns bei untenstehenden Pos itionen und Themenschwerpunkten unterstützen:

CUSTOMER EXPERIENCE, SERVICE DESIGN & INNOVATION

Designe, implementiere und unterstütze mit deiner Expertise im Bereich Customer Experience, Service Design und Innovation. Wir suchen kreative Köpfe mit einer Passion für Design Thinking und human- centered -Design, die uns und unseren Kunden helfen neue und spannende Ansätze im Bereich (Customer) Experience zu entwickeln und unsere Kundenarbeit zu einem spannenden Erlebnis zu machen.

MODERN WORK / EMPLOYEE EXPERIENCE

Du interessierst dich dafür, wie KI in Unternehmen eingesetzt werden kann und wie dabei Abteilungen und Arbeitsweisen transformiert werden? Wir begleiten das Themenfeld “Modern Work” nicht nur im Sinne von Microsoft Copilot Einführungen, sondern sehen dies ganzheitlich und helfen unseren Kunden KI strategisch und operativ für sich nutzbar zu machen.

Eine dieser Rollen spricht dich an? Dann freuen wir uns, wenn du folgende Skills und Eigenschaften mitbringst:

  • Absolviertes Studium , fachlich ausgerichtet entsprechend der jeweiligen Position
  • Mehrjährige Erfahrung in der Durchführung und Leitung relevante r Projekte
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fundierte Kenntnisse in Projektmanagementmethoden und -tools, einschließlich agiler Ansätze
  • Begeisterung und ei ne Hands-On M entalität
  • Must-Have: Zertifizierungen, Technologie- & Toolkenntnisse entsprechend der Rolle
  • Nice to have : Erfahrung als Scrum Master oder Besitz einer Product Owner Zertifizierung

Für die Rolle CX, Service Design & Innovation gibt es weitere spezifische Anforderungen :

  • Nachweisbare Erfahrung im Bereich Service Design, Experience Design oder Design Thinking
  • S tarke Fähigkeiten in der Konzeption von nutzerzentrierten Lösungen, einschließlich der Nutzung von Tools
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und innovative Lösungen zu entwickeln.

Du bringst nicht alle angeführten Punkte mit? Kein Problem! Nicht jede:r Bewerber:in muss alle Kriterien erfüllen, wir investieren gerne in deine Fähigkeiten!
Unterschiedliche Denkweisen, Erfahrungen, Ausbildungen, Bedürfnisse sowie Kulturen machen uns zu dem, was wir sind. Daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Dein Jahresbruttozielgehalt liegt bei mindestens EUR 53.000 (All-In) für eine Senior Associate Position und bei EUR 77.000 (All-In) für eine Manager Position. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt im persönlichen Gespräch. Du hast mehr als das Minimum zu bieten? Wir auch. Bei uns steigt dein Gehalt jährlich.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung in Form eines Anschreibens sowie deines Lebenslaufes . Zeugnisse und Zertifikate sind auch gern gesehen.
Hast du noch Fragen? Lorena Klein (+43 676 3132565) beantwortet sie dir gerne .
Education (if blank, degree and/or field of study not specified)
Degrees/Field of Study required:
Degrees/Field of Study preferred:
Certifications (if blank, certifications not specified)

OPTIONAL SKILLS

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

TRAVEL REQUIREMENTS

Not Specified

Responsibilities:

Please refer the Job description for details


REQUIREMENT SUMMARY

Min:N/AMax:5.0 year(s)

Information Technology/IT

IT Software - Systems / EDP / MIS

Software Engineering

Graduate

Proficient

1

Wien, W, Austria