Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) in der Video-/und Einsatzzentrale at Securitas USA Corporate Services

Dresden, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Teamwork, Customer Service, Video Surveillance, Alarm Management, Documentation, PC Proficiency, German Language Skills

Industry

Security and Investigations

Description

Unternehmensbeschreibung Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst. Für den Einsatz bei uns in der Video-/und Einsatzzentrale suchen wir Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) mit mindestens Sachkundeprüfung gem. §34a GewO am Standort Dresden. Unsere Video-/und Einsatzzentrale ist 365 Tage im Jahr, 24 Stunden durchgehend besetzt und bearbeitet und koordiniert: eingehende Telefongespräche Weiterleitung von Notruf- und Störmeldungen Alarme von Videofernüberwachungen Korrdination von Interventionseinsätze *Vollzeit von Montag - Sonntag/Feiertag (12h Schichten) Stellenbeschreibung Nach einer Einschulungsphase übernehmen Sie eigenverantwortlich, jedoch in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg:innen, vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie interne Anfragen von Kolleg:innen Sie überwachen die Live-Videoaufzeichnungen unserer Kunden beispielsweise von Unternehmen und Geschäftskunden, und handeln im Falle eines Vorkommnisses vorausschauend Sie bearbeiten eingehende Alarme und veranlassen die jeweils notwendigen Maßnahmen Sie dokumentieren die Anfragen und die eingeleiteten Maßnahmen Arbeitszeiten: Pro Monat ca. 17 Tage Dienst (Montag bis Sonntag/Feiertag) und 13 Tage frei. 07:00 Uhr -19:00 Uhr // 19:00 Uhr -07:00 Uhr Qualifikationen Mindestens IHK-Sachkunde gem. § 34a GewO Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden sehr Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 wünschenswert) Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen Wohnhaft in Deutschland seit mindestens 5 Jahren Keine Vorstrafen oder relevanten Einträge im Führungszeugnis Freundliches und serviceorientiertes Auftreten und Handeln Bewacher-ID wünschenswert, aber nicht Bedingung Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Zusätzliche Informationen Fair bezahlt – Dank übertariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag Gut versorgt – durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit 10%, Sonntagsarbeit 25% und an bundeseinheitlichen Feiertagen 50% Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer Voll erholt – Dank 26 Urlaubstagen pro Jahr, regelmäßig steigend Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Mobilfunkdienstleister, Fitnessstudios und vielen mehr Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen am Objekt oder in der Einsatzleitung Gut organisiert – Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne Modern gekleidet – mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Klicke hierzu auf Jetzt bewerben - fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf, sowie deinen IHK Qualifizierungsnachweis für das Bewachungsgewerbe hoch. So geht’s mit deiner Bewerbung weiter: Deine Bewerbungsunterlagen werden von unserem Recruiting Team innerhalb von 24 Stunden gesichtet und bearbeitet. Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären. Persönliches Gespräch mit dem Hiring-Team (Supervisoren/Bereichsleitung) in unserer Securitas Niederlassung Dresden Wir freuen uns dich kennenzulernen! Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichst du uns telefonisch, montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr, unter der Rufnummer +49 341 49632023. Dein/e Ansprechpartner:in: Birgit Leipnitz – Recruiting Specialist Region Ost. Das sind wir! Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen. Weltweit beschäftigen wir 341.000 Mitarbeiter:innen in 44 Ländern, davon 20.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen. Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit.

Responsibilities

The security staff will be responsible for monitoring live video recordings and responding to incidents proactively. They will also handle incoming alarms and document inquiries and actions taken.