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1st Level IT Support at ITconfig/all GmbH

Dresden, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Microsoft 365, SQL, Hardware Management, Software Testing, Ticket Management, German, English

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Für ein produzierendes Unternehmen der Region im Norden von Dresden suchen wir einen 1st Level IT-Supporter in Direktvermittlung. Aufgaben Deine Aufgaben sind: Annahme von IT-Anfragen aus den Abteilungen sowie deren interne Weiterverteilung Erstellen und bearbeiten von IT-Tickets Hardware-Management bei Problemchen, die bei Kollegen auftreten können an deren Clients Durchführen von Software-Tests Gute Kenntnisse von Microsoft 365 SQL Kenntnisse sind von Vorteil Qualifikation Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder in einem anderen Bereich und Erfahrung um IT-Support oder der IT Technik Erfahrung im Support ist von Vorteil, aber nicht notwendig Muttersprachliches Deutsch sowie Englisch ausreichend, um die Tickets zu schreiben runden dein Profil ab Benefits Du hast 30 Tage Urlaub Du bekommst einen Bonus, wenn du pro Monat keinen Krankheitstag hast 1-2 Tage Home-Office werden dir geboten Betriebliche Sonderzahlung nach Unternehmenserfolg sowie eine betriebliche Altersvorsorge gibt es dazu

Responsibilities

The role involves accepting IT requests from various departments and managing internal ticket distribution. Additionally, the position includes hardware management and conducting software tests.