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247439 - COORDINADOR DE RESERVAS at Vuo Partners LTD
, Distrito Nacional, Dominican Republic -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Telesales, CRM Systems, English Proficiency, Microsoft Office, Negotiation, Persuasion, Time Management, Teamwork, Proactivity, Lead Conversion, Fleet Management

Industry

Outsourcing and Offshoring Consulting

Description
Objetivo del cargo Brindar atención ágil, personalizada y profesional a los clientes que solicitan reservaciones de vehículos, gestionando eficientemente la disponibilidad de la flota, las tarifas vigentes, así como gestionar los leads de corto plazo con el objetivo de cerrar oportunidades inmediatas, garantizar un alto nivel de satisfacción al cliente, apoyar las metas de la empresa y mantener una operación fluida y ordenada. Perfil ● Estudiante universitario o graduado en Administración, Turismo, Mercadeo o carreras afines. ● Experiencia en atención al cliente y/o ventas telefónicas. ● Conocimiento de sistemas CRM y plataformas operativas. ● Nivel intermedio de inglés. ● Dominio del paquete Office. Habilidades y Competencias: ● Orientación al cliente: fuerte vocación de servicio y capacidad para identificar necesidades, brindar soluciones personalizadas y generar experiencias positivas. ● Habilidades comerciales: Persuasión, negociación y enfoque a resultados, con capacidad para cerrar ventas y convertir leads. ● Comunicación efectiva: Expresión clara, asertiva y profesional, tanto con clientes como con equipos internos. ● Organización y gestión del tiempo: Capacidad para priorizar tareas, dar seguimiento a procesos y mantener actualizados los sistemas. ● Trabajo en equipo: Colaboración fluida con diversas áreas (operaciones, ventas, flota, precios) para garantizar la ejecución efectiva del servicio. ● Proactividad y autonomía: Iniciativa para resolver situaciones de forma ágil, anticipar necesidades y tomar decisiones dentro de su rol.
Responsibilities
Provide professional and personalized attention to customers requesting vehicle reservations while managing fleet availability and current rates. Handle short-term leads to close immediate opportunities and ensure high levels of customer satisfaction.