Συντονιστής Λειτουργιών Πελατών 3PL (Junior) at Logika 4PL | Beyond Logistics

Aspropyrgos, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Order Tracking, Inventory Management, Reporting, Organization, Communication, Problem Solving, Spreadsheets, English Proficiency, Greek Proficiency

Industry

Logistics;Transportation;Supply Chain and Storage

Description

Πίσω από κάθε παραγγελία που περνά από την αποθήκη μας υπάρχει ένας άνθρωπος που την περιμένει. Εσύ θα είσαι αυτός/-ή που φροντίζει η εμπειρία του να είναι ομαλή, γρήγορη και λίγο πιο ευχάριστη απ' ό,τι περίμενε. Πού θα δουλεύεις: Η Logika έχει 3 εγκαταστάσεις (συνολικά 60.000 τ.μ.) στην περιοχή Ασπροπύργου – Μαγούλας. Σε τοποθετούμε σε αυτή που είναι πιο κοντά στο σπίτι σου — λιγότερη ώρα στον δρόμο, περισσότερη στη ζωή σου. Είμαστε η Logika — ένας logistics carrier φτιαγμένος για να τιθασεύει το χάος των σύγχρονων εφοδιαστικών αλυσίδων. Εισάγουμε, αποθηκεύουμε, κάνουμε picking & packing και παραδίδουμε για μερικά από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα brands της Ελλάδας στη μόδα, το e-commerce, τα καλλυντικά, τη φαρμακευτική και την τεχνολογία. Ως Junior Συντονιστής/-ίστρια Λειτουργιών Πελατών, θα είσαι ο ανθρώπινος κρίκος ανάμεσα στους πελάτες μας και την αποθήκη: θα παρακολουθείς παραγγελίες, θα απαντάς σε απορίες πριν γίνουν προβλήματα και θα κρατάς τους λογαριασμούς να «δουλεύουν ρολόι». Δεν έχεις εμπειρία στα logistics; Ακόμα καλύτερα. Προτιμάμε να σου μάθουμε εμείς τη δουλειά από το μηδέν, παρά να ξεμάθεις παλιές συνήθειες. Αν είσαι οργανωτικός/-ή, με περιέργεια και από αυτούς που δεν ησυχάζουν μέχρι να δέσει η τελευταία λεπτομέρεια — συνέχισε το διάβασμα. Τι θα κάνεις στην πραγματικότητα: • Θα είσαι το καθημερινό σημείο επαφής για ένα χαρτοφυλάκιο πελατών 3PL — η φιλική, αξιόπιστη φωνή που εμπιστεύονται. • Θα παρακολουθείς παραγγελίες από άκρη σε άκρη μέσα από το σύστημα της αποθήκης μας (LVision WMS) και θα εντοπίζεις ό,τι «δεν κολλάει» πριν το προσέξει ο πελάτης. • Θα μετατρέπεις τα αιτήματα των πελατών σε ξεκάθαρες οδηγίες για την αποθήκη και τις ομάδες λειτουργιών — και θα τα παρακολουθείς μέχρι να ολοκληρωθούν. • Θα κρατάς καθαρά και ενημερωμένα τα δεδομένα αποθέματος, παραγγελιών και παραδόσεων, ώστε όλοι να δουλεύουν με τη σωστή εικόνα. • Θα βγάζεις απλά reports (ποσότητες, κατάσταση παραγγελιών, απόθεμα ανά κωδικό/LOT/serial) και θα τα μοιράζεσαι σε απλά ελληνικά. • Θα εντοπίζεις τις μικρές επαναλαμβανόμενες ενοχλήσεις σε κάθε λογαριασμό και θα προτείνεις πώς τις λύνουμε οριστικά. • Θα συντονίζεσαι με τις ομάδες picking, μεταφορών και IT για να κυλά ομαλά η ροή κάθε πελάτη. Γιατί Logika: • Θέση πρώτης σειράς στο πώς λειτουργούν στ' αλήθεια τα σύγχρονα logistics — από τον προμηθευτή μέχρι το last mile. • Πραγματική ευθύνη από νωρίς: δικοί σου λογαριασμοί πελατών, όχι απλώς προώθηση tickets. • Μια ομάδα που επενδύει στους juniors και προάγει από μέσα καθώς μεγαλώνουμε. • Πρακτική εκπαίδευση σε συστήματα βιομηχανικού επιπέδου (WMS, ERP integrations, RF terminals). • Μια μοντέρνα εταιρεία με αίσθηση σχεδιασμού (ναι, έχουμε κερδίσει Red Dot) που παίρνει στα σοβαρά και τις λειτουργίες και τους ανθρώπους. • Ενέργεια δια ζώσης: μια αληθινή ομάδα γύρω σου, όχι ένα παράθυρο στο Slack. Τι ψάχνουμε: • Άριστα Ελληνικά και πολύ καλά Αγγλικά — θα γράφεις και θα μιλάς και στις δύο γλώσσες καθημερινά. • Δυνατό οργανωτικό ένστικτο: σου αρέσουν οι λίστες, σε ενοχλούν τα ξεχασμένα. • Άνεση με υπολογιστικά φύλλα (spreadsheets) και διάθεση να μάθεις νέα εργαλεία (τα συστήματά μας θα στα μάθουμε εμείς). • Καθαρή, ψύχραιμη επικοινωνία — ειδικά όταν ο πελάτης έχει άγχος κι εσύ όχι. • Νοοτροπία λύσης: ρωτάς «γιατί συνέβη αυτό;» κι όχι μόνο «σε ποιον το προωθώ;». • Δυνατότητα εργασίας δια ζώσης με την ομάδα μας στην Αθήνα. • 0–2 χρόνια εμπειρίας. Ένα πτυχίο είναι καλοδεχούμενο, αλλά η στάση και η διάθεση μετράνε περισσότερο. Επιπλέον πόντοι για: • Οποιαδήποτε επαφή με logistics, supply chain, e-commerce ή εξυπηρέτηση πελατών. • Εξοικείωση με εργαλεία WMS/ERP ή ταλέντο στο να μαθαίνεις γρήγορα νέα τεχνολογία. • Μια δεύτερη ξένη γλώσσα.

Responsibilities

Act as the primary point of contact for 3PL clients, managing orders and inventory through the WMS system. Coordinate between clients and warehouse operations to ensure smooth delivery flows and resolve operational issues.