Υπάλληλος Υποδοχής A - SANTORINI at Mitsis Group

Thira Municipal Unit, Aegean, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

26 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Front Office Management, Protel Software, Microsoft Word, Microsoft Excel, English Proficiency, Professionalism, Empathy, Adaptability, Teamwork, Cash Handling, Telephone Management

Industry

Hospitality

Description

Πρωτοπορώντας εδώ και 45 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα. Με 25 ξενοδοχεία εκ των οποίων τα 15 ιδιόκτητα, τα 5 μισθωμένα και τα 3 υπό διαχείριση, 8,000 δωμάτια και πάνω από 5,000 εργαζόμενους σε 8 προορισμούς σε όλη την Ελλάδα και συγκεκριμένα στην Αθήνα, τον Πειραιά, την Κέρκυρα, την Κρήτη, τα Καμένα Βούρλα, την Κω, τη Ρόδο και την Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του. Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής! Ο Όμιλος Mitsis προσφέρει νέες θέσεις εργασίας στα ξενοδοχεία του στην Σαντορίνη: Υπάλληλος Υποδοχής A – SANTORINI Περιοχή: Σαντορίνη Τύπος Απασχόλησης: Εποχική / Πλήρης Ref: HO / RECACr Σκοπός Ως Υπάλληλος Υποδοχής A θα παρέχετε υπηρεσίες στο χώρο της ρεσεψιόν σύμφωνα με τα πρότυπα του Ομίλου, θα διατηρείτε καθαρό και τακτοποιημένο το χώρο εργασίας και θα αναθέτετε εργασίες στους συναδέλφους σας στη βάρδια σας, σύμφωνα με τις οδηγίες του άμεσου προϊσταμένου σας. Αρμοδιότητες: · Διαχειρίζεται τις αφίξεις και αναχωρήσεις των φιλοξενούμενων · Εξυπηρετεί τους φιλοξενούμενους και διαχειρίζεται τα όποια προβλήματα ή επιθυμίες. · Διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο · Διαχειρίζεται την ηλεκτρονική αλληλογραφία · Διαχειρίζεται το ταμείο της υποδοχής · Ενημερώνει και ενημερώνεται μέσω της Προϊσταμένης Ορόφων και του Προϊσταμένου Συντήρησης για τα όποια προβλήματα στα δωμάτια φιλοξενουμένων Απαραίτητα Προσόντα: · Τουριστική εκπαίδευση/δίπλωμα/ Πτυχίο/ Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν · Εμπειρία σε 2+ έτη σε αντίστοιχο πόστο, ιδανικά σε 5* ξενοδοχειακό περιβάλλον · Γνώση της αγγλικής · Γνώση δεύτερης γλώσσας θεωρούνται επιπλέον προσόν · Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel · Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel) Δεξιότητες · Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα. · Ενσυναίσθηση. · Προσαρμοστικότητα. · Συνεργασία & Ομαδικότητα. Τι προσφέρουμε Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών. Μεταβλητό Bonus επίτευξης μηνιαίων στόχων. Εργασία σε έναν οικογενειακό όμιλο με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία. Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση. Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο. Διαμονή με συγκατοίκηση. Πλήρης Διατροφή. Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στον Όμιλο Mitsis! Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα. Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο career@mitsis.com ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού" Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link : https://www.mitsis.com/en https://apply.workable.com/mitsis-group/?lng=en#jobs

Responsibilities

Manage guest arrivals, departures, and general requests while overseeing the reception cash desk and telephone center. Coordinate with housekeeping and maintenance departments to resolve room issues and ensure high service standards.