Start Date
Immediate
Expiry Date
07 Nov, 25
Salary
0.0
Posted On
08 Aug, 25
Experience
0 year(s) or above
Remote Job
Yes
Telecommute
Yes
Sponsor Visa
No
Skills
Good communication skills
Industry
Information Technology/IT
Gut zu wissen
Unbefristet
Vollzeit, 38 h/Woche
Ab sofort in Leipzig
außertarifliche Vergütung
Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular
Ihre Aufgaben
Sie nehmen die Führungsverantwortung und Fürsorgepflicht zur Unfallverhütung für die zugeordneten Mitarbeiter war, Führen personelle Maßnahmen in Abstimmung mit dem Personalmanagement sowie die Personalplanung und -auswahl entsprechend der Leitlinien der Führung und Zusammenarbeit durch
Sie setzen die Geschäftsstrategie für Privat- und Gewerbekunden durch Festlegen von Kundenbindungsmaßnahmen sowie Erstellen von Betreuungskonzepten für das Segment Privat- und Gewerbekunden um des Weiteren bauen Sie ein Kündigungsmanagement für Privat- und Gewerbekunden auf und etablieren dies
Sie sind verantwortlich für das Angebots- und Vertragsmanagement für die Medien Strom/Gas/Fernwärme für Privat- und Gewerbekunden
Sie führen Qualitätsstandards im Kundenservice über alle Kommunikationskanäle für das Kundenklientel Privat- und Gewerbekunden ein und setzen Optimierungsmöglichkeiten in operativen Abläufen und Prozessen um
Sie überwachen die Mitarbeiterplanung für die gesamten Geschäftsvorfälle des Kundenkontaktmanagements für schriftliche, telefonische und persönliche Geschäftsvorfälle und sind verantwortlich für die qualitative Steuerung der Customer Care-Dienstleister
Unser Angebot
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Unfallversicherung
Fahrrad-Leasing und Jobticket
Mobiles Arbeiten sowie 15 Tage europaweites mobiles Arbeiten
1.000 € Willkommenszuschuss
Ihr Profil
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium einer kaufmännischen oder technischen Fachrichtung in der Versorgungs-, Energiewirtschaft
Idealerweise bringen Sie Erfahrungen aus dem B2C-Markt in der Energiewirtschaft sowie gute Marktkenntnisse im Bereich der Energieversorgungsunternehmen mit
Sie arbeiten sicher mit den betreuten Anwendungen aller eingesetzten spezifischen DV-Systeme sowie seiner begleitenden Komponenten und Beherrschen MS Office
Ihre mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung im Aufgabengebiet, idealerweise auch im Führen von Führungskräften wird ergänzt durch eine hohe Motivation und Affinität zur Mitarbeiterführung
Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn als 100%iges Tochterunternehmen der Leipziger Stadtwerke tragen wir bei der LAS Verantwortung für die Kommunikation mit den Kunden unserer Unternehmensgruppe, die Pflege von Kundendaten und die Leistungsabrechnung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich jeden Tag mit viel Engagement für Leipzig und die Menschen hier ein. Denn sie sind unsere Kunden und liegen uns am Herzen. Dabei sind wir modern und entwickeln uns ständig weiter. Seien Sie dabei.
Dorothee Meyer
Kontakt per E-Mail
Telefon: 0162 4346178
LAS GmbH
Postfach: 10 06 14
Augustusplatz 7
04006 Leipzi
How To Apply:
Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here
Please refer the Job description for details