Abteilungsleitung Network Operations Center (NOC) (w/m/d) at German Glass Fiber Group

Borken, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Staff Development, Network Operations Center (NOC) Management, Service Availability Assurance, Service Management Center (SMC) Transformation, Roadmap Planning, Requirements Management, ITIL Processes, Incident Management, Change Management, Problem Management, Vendor Management, Budget Management, Forecasting, Interface Management, Coaching

Industry

Telecommunications

Description

Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Fachliche und disziplinarische Führung des Network Operations Centers: Du schaffst durch klare Führung, gezielte Mitarbeiterentwicklung und regelmäßigen Austausch ein leistungsfähiges und engagiertes Team. Sicherstellung des stabilen Netzbetriebs und der Serviceverfügbarkeit: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein gewährleistest du die kontinuierliche Überwachung des Netzbetriebs und relevanter IT-Dienste rund um die Uhr. Strategische Weiterentwicklung zum Service Management Center: Durch deine strategische Ausrichtung treibst du die Transformation von klassischen NOC-Strukturen hin zu einem zukunftsfähigen und effizienten SMC voran. Steuerung der Roadmap-Planung und des Anforderungsmanagements: Auf Basis deiner Priorisierung und Strukturierungsfähigkeit stellst du eine zielgerichtete Umsetzung neuer Systeme und Services sicher. Weiterentwicklung und Etablierung von ITIL-Prozessen: Mit deinem Prozessverständnis sorgst du für eine strukturierte und nachhaltige Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems im operativen Betrieb. Operative Steuerung externer Dienstleister und Partner: In enger Zusammenarbeit stellst du die Einhaltung vertraglicher Leistungen sowie eine reibungslose End-to-End-Serviceerbringung sicher. Verantwortung für Budget, Forecasting und wirtschaftliche Steuerung: Durch deine vorausschauende Planung gewährleistest du Transparenz, Kostenkontrolle und einen effizienten Ressourceneinsatz. Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und aktives Schnittstellenmanagement: Mit deiner strukturierten Aufbereitung komplexer Sachverhalte und klarer Kommunikation unterstützt du fundierte Managemententscheidungen und eine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im technischen Bereich Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in vergleichbarer Funktion, idealerweise im Umfeld von Network Operations oder Telekommunikation Erfahrung in der Transformation von NOC-Strukturen zu einem Service Management Center Fundierte Kenntnisse moderner Glasfasertechnologien, insbesondere XGS und PON Ausgeprägte Fähigkeit zur Führung in Eskalations- und Krisensituationen Führungsverständnis auf Basis von Coaching, Empowerment und Mitarbeiterentwicklung Starke analytische Fähigkeiten und strukturierte Denkweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten! Von diesen und weiteren Benefits profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell. Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei: Elena Fernandez HR Talent Acquisition Partner [email protected] #LI-EF Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Flexibilität (Homepage): Hybrid Vertragsart (Homepage): Unbefristet Arbeitszeit (Homepage): Vollzeit / vollzeitnah

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves providing technical and disciplinary leadership for the Network Operations Center, ensuring stable network operation and service availability around the clock. Key strategic tasks include driving the transformation towards a Service Management Center and managing the roadmap planning and requirement management processes.