ゲストサービス　アシスタントマネージャー at Accor

Tokyo, Tokyo, Japan -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Mar, 26

Salary

320000.0

Posted On

24 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Yes

Skills

Front Desk Management, Crisis Management, Complaint Handling, Bilingual Communication, Customer Service, Operational Supervision, Emergency Response, VIP Guest Relations

Industry

Hospitality

Description

会社概要世界に154軒展開するプルマンホテルの日本初上陸として、2018年10月に開業したプルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。ブランドコンセプトとしても大切にしているクリエイティビティは、ホテル内のダイナミックなアートたちや、多様なライフスタイルに対応する設備だけに限らず、働くスタッフもそれぞれの個性をヘアスタイル、アクセサリー、ファッションなどで表現しながら活躍しています。さまざまな国籍や性別の従業員が働くダイバーシティーな環境で、個性豊かなスタッフと一緒に、自分らしさを活かしながら活躍してみませんか。求人内容・フロントデスクデューティーマネージャー・フロントデスク業務全般・ホテル全体のオペレーションの監督/時間帯責任者・ホテル館内での事故、緊急時対応・夜間時間帯の総支配人代行業務・VIPゲストの対応資格・3年以上のフロントオフィスでのアシスタントマネージャーまたはナイトマネージャー経験者または同様のフロントデスクでのポジション経験者・コンプレインハンドリング、危機管理能力（日本語で公共機関とコミュニケーションが取れる）・ビジネスレベルの英語力・日本語でビジネスレベルのコミュニケーションが取れる方（苦情処理、メール、役所、警察、消防なども含む）・外国籍であれば、就労ビザをお持ちの方その他の情報アシスタントマネージャー/正社員月給 32万～経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り社会保険（労災・健康保険・雇用保険・厚生年金）交通費支給（月額上限50,000円）時間外・深夜・休日勤務手当制服貸与勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行カテゴリ: 宿泊部ジョブ・タイプ: 終身スケジュール: 正社員（フルタイム）

How To Apply:

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Responsibilities

The Assistant Manager will oversee front desk operations and manage hotel operations during their shift. They will also handle emergencies and respond to VIP guest needs.