Account Manager - Explotaciones digitales y Marketplaces at El Corte Inglés

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Digital Integration, Vendor Coordination, Data Feed Management, Product Documentation, Stock Management, Price Integration, Promotional Participation, Quality Control, Customer Experience, Return Management, Incident Resolution, Sales Tracking, Usability Review, KPI Analysis, Logistics Management, Fulfillment Management

Industry

Insurance

Description

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. El proyecto que te espera. Preparación de toda la documentación necesaria para la realización del proceso de integración de la marca dentro del plataforma digital. Incorporación de información sobre catálogos, stock, precios, fotografías y descripciones, Seguimiento de las ventas de las marcas y análisis de KPIs relacionados con el nivel de servicio, volumen de ventas y análisis de surtido entre otros, logística. Impulsar el negocio y desarrollar las ventas de cada marca. Funciones principales y requisitos. - Gestionar la integración de las explotaciones digitales. - Coordinar las relaciones con los proveedores, tanto en su incorporación como en un apoyo continuo en la gestión. - Asegurar que la marca integra correctamente los feeds de datos. - Documentar los nuevos productos a la venta asegurando el cumplimiento de las guidelines y las guías de estilo de la categoría. - Integrar stocks y precios con el objetivo de asegurar que las marcas cumplen con los niveles de disponibilidad y asegurar la máxima disponibilidad a la venta del catalogo. - Asegurar que se cumple el plazo de compromiso, con el objetivo de asegurar la excelencia en la entrega (plazo de compromiso y entrega ajustados). - Preparar y supervisar la participación en las promociones. - Control de calidad y experiencia de cliente. - Garantizar una experiencia de compra eficiente para los clientes, supervisando la calidad de los productos y servicios ofrecidos. - Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente con un plazo de compromiso ajustado sobre el plazo real. - Revisar la navegación y usabilidad para favorecer la venta de las explotaciones digitales en WEB/APP ECI. - Velar por la correcta gestión de devoluciones por parte de las marcas, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas. - Gestión y resolución de incidencias, asegurando una experiencia de cliente positiva. Gestionar y realizar el seguimiento de las operaciones de las Explotaciones Digitales: - Seguimiento de las ventas de la marca. - Seguimiento de la publicación (navegación, proceso de compra). - Análisis del surtido en la herramienta Mirakl vs. Surtido real de la marca. - Gestión del fulfillment de los pedidos HD/CC, así como de las devoluciones HD. - Análisis del Nivel de Servicio y alertas de servicio. Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar. - Descuentos exclusivos y opciones de financiación. - Seguro de vida. - Universidad Corporativa. - Formación continua para el desarrollo profesional. - Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. - Servicio Médico propio. - Ayudas para circunstancias personales o familiares concretas. - Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas. El Corte Inglés ha demostrado ser un referente en adaptación y evolución, liderando el cambio hacia un futuro cada vez más digital e innovador. Nuestra capacidad para reinventarnos nos ha permitido afrontar nuevos retos y desarrollar proyectos que conectan con las necesidades de hoy y del mañana. Somos un grupo empresarial que apuesta por la transformación digital, la sostenibilidad y la diversificación de servicios. Contamos con un ecosistema de negocios que incluye tiendas de moda, supermercados, servicios financieros, agencias de viajes, seguros, soluciones de seguridad y mucho más. Trabajamos para ofrecer experiencias únicas, integrando tecnología, innovación y cercanía en cada paso. Nuestro compromiso es claro: seguir a la vanguardia del comercio, anticipándonos a las tendencias y construyendo un futuro conectado, sostenible y centrado en las personas.

Responsibilities

The Account Manager will manage the integration of digital operations and coordinate relationships with suppliers. They will ensure data feeds are correctly integrated and oversee product documentation and stock management.