Account Manager at UPSTARS

Kyiv, , Ukraine -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Bitwarden, IAM, Airtable, Confluence, SaaS, AI, Google Workspace, API, Technical Problem Solving, Documentation, Security Principles, Team Collaboration, Data Management, Onboarding, DNS Management, VPS Management

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨ І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор. У 2025 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Production департаменту шукаємо Account Manager. ✅ Твої майбутні задачі: адміністрування Bitwarden: створення та видалення доступів, підтримка структури команд, контроль безпеки; управління підписками сервісів: оплати, продовження, аудит, оптимізація витрат; ведення баз сервісів в Airtable: оновлення даних, автоматизації, зв’язки між командами, статуси та аудит; побудова і підтримка інфраструктури для команд affiliate-маркетингу (матриці, таблиці, документація, облік, доступи); розвиток командного Space у Confluence: структура, логіка навігації, дизайн, стандарти документації; актуалізація даних для розширення Tabbr, оновлення даних команд та структури профілів; технічний онбординг співробітників: стартові доступи, ролі, соцмережі-акаунти, номери, пошти, внутрішні та зовнішні сервіси; реєстрація доменів, створення поштових скринь, налаштування DNS, VPS та Webuzo; інтеграція outsource-сервісів у внутрішню інфраструктуру; впровадження AI-інструментів у внутрішні процеси команди; оперативне вирішення технічних проблем команд, пов’язаних із сервісами; створення та підтримка внутрішньої документації, оновлення гайдлайнів, підтримка єдиного дизайн-коду; комунікація з фінансовим, юридичним та технічним відділами. 💪 Твої скіли: досвід роботи з Bitwarden або аналогами, системами управління доступами або IAM; розуміння принципів безпеки корпоративних доступів; навички роботи з Airtable (бази, форми, автоматизації, формули); впевнене користування Confluence, розуміння структури сторінок та документації; вміння працювати одночасно з великою кількістю сервісів (SaaS, підписки, проксі, VPS, домени); використання AI та впровадження його у робочі процеси; досвід роботи з Google Workspace (домени, створення пошти, управління доступами); системність, точність та акуратність у документах і даних; здатність швидко розбиратися в нових сервісах і знаходити рішення технічних проблем; базові знання роботи з API або Apps Script (читати, розуміти, редагувати). 🤞 Бажано, але не критично: досвід побудови порталів або структур в Atlassian (Confluence або Jira); досвід роботи в iGaming та базове розуміння індустрії; базові технічні знання щодо доменів, хостингів, DNS та VPS; навички UI/UX-мислення (логіка структур, навігація, впорядкування контенту); досвід роботи у динамічних командах (арбітаж, affiliate, маркетинг, продакшн); базовий рівень технічної англійської для читання документації. 🌟 Наші цінності та переваги: командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи; позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів; можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті; сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів; відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність; маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля; автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії; не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій. 🍪 Маст-хев: працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено; офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами; 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс; медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso; Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо; івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи; навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека. І ще про важливе: ❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку. ❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку. Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉

Responsibilities

The Account Manager will administer Bitwarden, manage service subscriptions, and maintain service databases. They will also support affiliate marketing infrastructure and facilitate technical onboarding for new employees.