Account Sales Manager at Corvant

, , Argentina -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

B2B Sales, Customer Retention, Upselling, Negotiation, Revenue Growth, Churn Management, Account Management, Win-back Strategies, Collections, Persuasion, Pipeline Management, Customer Success

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

🚀 Sobre Nosotros Estamos creando la nueva era comunicacional de la hotelería. Y queremos que seas parte. Somos WeSpeak, una startup que está re-inventando la venta hotelera con asistentes virtuales de Inteligencia Artificial para WhatsApp. Nuestra tecnología de inteligencia artificial conversa con huéspedes en tiempo real y transforma la forma en que los hoteles se comunican con sus clientes y venden de forma directa para depender menos de otras plataformas plataformas. Ya ayudamos a más de 700 hoteles en 20 países a convertir más consultas en reservas, 24/7, con el tono humano que la hospitalidad merece. Crecemos porque amamos lo que hacemos, somos profesionales y tenemos un foco absoluto y tenemos un equipo brutal. Si buscás estabilidad o comodidad, este puesto no sea para vos. Pero si querés crecer como profesional, desafiarte y aprender a ejecutar a velocidad startup, este es tu lugar. 🟣 Por qué este rol es importante Cada peso que WeSpeak ya factura vive o muere en manos de este puesto. No es un rol de soporte: es el que protege y hace crecer los ingresos recurrentes de la compañía una vez que el cliente ya está adentro. Este puesto existe para que una sola persona, con historial claro de operaciones y protocolo definido, sea responsable de principio a fin de la retención, la cobranza, el win-back, la conversión a anual, las renovaciones y el upselling. Es, en otras palabras, el guardián del revenue existente y el motor de su expansión. 🟣 Responsabilidades Retención: cuando un cliente pide la baja, es quien interviene con un protocolo de negociación —similar a cuando llamás a la tarjeta de crédito para darte de baja—, apoyándose siempre en el historial claro de operaciones y, eventualmente, acompañado por Ariel. La responsabilidad final es suya. Cobros: es quien sale a perseguir a los clientes que están perdiendo su regularización. Win-back: responsable de salir a recuperar clientes que hicieron churn, con propuestas concretas. Conversión a anual: encargado de pasar a los clientes de planes mensuales a planes anuales. Renovaciones anuales: trabajarlas de forma proactiva, sin esperar a que venzan. Upselling Tier 1, 2 y 3 Lidera todo el upselling y la venta de productos adicionales (VoIP, payments, conversations, analytics y los nuevos paquetes que se vienen) para esos tiers de clientes. 🟣 Qué NO es este rol Para que quede claro desde el día uno, este puesto no es: Un rol operativo o administrativo: no gestiona onboarding técnico, implementación ni soporte reactivo al cliente. Un puesto de atención al cliente: no responde tickets de soporte ni resuelve incidencias técnicas. Un vendedor de new business puro: no prospecta leads fríos ni cierra clientes nuevos desde cero; su foco es la base de clientes existente. Un puesto de contabilidad: persigue pagos, pero no gestiona facturación ni conciliación contable. Un rol de escritorio y rutina fija: implica negociación directa, conversaciones difíciles y gestión activa del pipeline de retención y expansión. ✅ Perfil que buscamos Perfil comercial ante todo: le gusta negociar, persuadir y cerrar, no solo gestionar. Orientado a resultados y métricas: cómodo trabajando con objetivos de retención, cobranza y ventas. Proactivo y con sentido de urgencia: no espera a que el cliente venza o se vaya para actuar. Resiliente ante el rechazo y las conversaciones difíciles (bajas, cobros, reclamos). Autónomo, pero con capacidad de apoyarse en el equipo de operaciones cuando hace falta. Buen comunicador, con capacidad de generar confianza rápido con el cliente. Curioso y con ganas de aprender cómo funciona el negocio de punta a punta. Experiencia previa en ventas B2B, cuentas, customer success comercial o retención (valorado, no excluyente). ❌ Perfil que NO buscamos Alguien que necesite supervisión constante o instrucciones paso a paso. Perfil puramente operativo, administrativo o técnico, sin orientación comercial. Alguien que evite las conversaciones incómodas (bajas, cobros, reclamos). Quien busque estabilidad, rutina fija y bajo nivel de exigencia. Alguien que necesite que las tareas de retención o win-back “se den solas” en lugar de salir a buscarlas. Perfil reactivo, que espera instrucciones en vez de proponer y ejecutar.

Responsibilities

Responsible for protecting and growing recurring revenue through customer retention, collections, and win-back strategies. Leads upselling efforts and converts monthly clients to annual plans to ensure long-term revenue stability.