Umana S.p.A. cerca ADDETTI RECEPTION per azienda del territorio. Ti occuperai di gestire l’accoglienza dei clienti, fornendo informazioni e assistenza durante il loro soggiorno. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi la tua professionalità, cortesia e capacità di risolvere problemi saranno fondamentali. Inoltre, dovrai gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti, e assicurarti che le loro richieste e esigenze siano soddisfatte in modo tempestivo ed efficiente.

Responsabilità:

• Gestione dell’accoglienza dei clienti: sarai responsabile dell’accoglienza dei clienti, fornendo informazioni e assistenza durante il loro soggiorno.
• Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti.
• Assistenza ai clienti: dovrai assicurarti che le richieste e le esigenze dei clienti siano soddisfatte in modo tempestivo ed efficiente.
• Collaborazione con il team: dovrai lavorare in stretta collaborazione con il resto del team per garantire un servizio eccellente.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria di II livello.
• Esperienza pregressa in un ruolo simile.
• Ottime capacità di comunicazione e di problem solving.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B1.
• Conoscenza del settore turistico.
• Competenze amministrative.
• Capacità di lavorare in team.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l’inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L’eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell’annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all’origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all’orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679)

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