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Addetto/a Accoglienza e Assistenza Clienti – Settore Servizi at Two Maids - Fulton County
Acireale, Sicily, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication, Attention to Detail, Teamwork, Digital Tools, Office Management

Industry

Description
Azienda commerciale attiva nel settore dell’energia e dei servizi per la casa e l’impresa ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Accoglienza e Assistenza Clienti, dedicata alla gestione del front office e al supporto informativo presso la sede operativa. La figura rappresenta il primo punto di contatto per i clienti che si rivolgono alla struttura, garantendo un servizio chiaro, ordinato e orientato alla soluzione delle richieste. Attività previste accoglienza dei clienti presso la sede e gestione del primo contatto informativo; raccolta delle richieste relative a pratiche attive, modifiche contrattuali o nuovi servizi; supporto alla compilazione della modulistica e aggiornamento dei dati nel gestionale; gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, con smistamento ai reparti competenti; coordinamento con l’ufficio interno per assicurare il corretto avanzamento delle pratiche; mantenimento dell’ordine nelle aree dedicate all’accoglienza e predisposizione del materiale informativo. Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore; predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicativa; buona gestione delle attività quotidiane e attenzione ai dettagli; conoscenza base degli strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionale); affidabilità, ordine e capacità di lavorare in team. Offerta e condizioni contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi; orario full time dal lunedì al venerdì, presso la sede aziendale; formazione iniziale retribuita sulle procedure e i servizi gestiti; ambiente organizzato e supporto costante da parte del team interno.
Responsibilities
The role involves welcoming clients and managing initial informational contacts. It includes collecting requests, supporting form completion, and coordinating with internal offices.