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Addetto/a al centralino at Alternative Distribution

Como, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Support, Teamwork, Information Management, Calmness Under Pressure, Organizational Skills

Industry

Wholesale

Description

Struttura operativa attiva nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio centralino, con funzioni di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto informativo ai clienti e coordinamento delle richieste verso i reparti interni. La figura garantisce un flusso ordinato delle comunicazioni e contribuisce al buon funzionamento delle attività di front e back office. Attività principali Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti competenti Fornitura di informazioni generali su disponibilità prodotti, reparti e servizi del punto vendita Registrazione di richieste e segnalazioni dei clienti tramite software interno Supporto alle comunicazioni tra front office, magazzino e uffici operativi Aggiornamento delle informazioni interne e collaborazione con il personale di reparto Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Cortesia, ordine e capacità di mantenere la calma in situazioni dinamiche Attitudine al lavoro in team e al coordinamento delle attività La posizione è aperta anche a profili alla prima esperienza e disponibile fin da subito Offerta Contratto a tempo determinato, full time Orario organizzato su turni dal lunedì al sabato Percorso di affiancamento operativo con personale esperto

Responsibilities

The role involves managing incoming calls and directing them to the appropriate departments, as well as providing general information to customers. The position also includes recording customer requests and coordinating communications between various internal departments.