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Addetto/a al centralino e customer care at Diamond servizi
Selvazzano Dentro, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Aug, 26

Salary

1400.0

Posted On

20 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Switchboard Management, Customer Care, Communication Skills, Active Listening, Microsoft Office, Email Management, Problem Solving, Organizational Skills, Data Entry, Digital Archiving

Industry

Consumer Services

Description
Azienda commerciale attiva nella gestione del risparmio energetico seleziona un/una Addetto/a al Centralino e Customer Care da inserire presso la sede operativa. La figura ha il compito di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo assistenza telefonica e via email a clienti e partner aziendali, garantendo un servizio accurato e puntuale. Mansioni principali: Gestione del centralino aziendale, con smistamento delle chiamate verso i reparti competenti Accoglienza telefonica professionale e supporto nelle richieste informative Raccolta e registrazione delle segnalazioni provenienti da clienti e partner Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e gestione delle comunicazioni istituzionali Coordinamento con i diversi reparti per garantire la tempestiva risoluzione delle richieste Aggiornamento delle anagrafiche e archiviazione della corrispondenza digitale. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Capacità comunicative e di ascolto Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, email, gestionali) Precisione, capacità organizzative e problem solving Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni. Sede di lavoro: Selvazzano Dentro.
Responsibilities
Manage incoming and outgoing communications via telephone and email for customers and partners. Coordinate with internal departments to resolve requests and maintain digital records and databases.