Office Suite, Problem Solving, Communication Skills, Attention to Detail
Industry
Description
Società attiva nel settore delle tecnologie per migliorare la qualità dell’acqua ricerca un/una Addetto/a al Centralino e Data Entry.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, dell'inserimento dei dati e degli ordini, nonché della gestione dei reclami, garantendo un servizio efficiente e puntuale.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata, rispondendo in modo professionale e smistando le richieste ai reparti competenti
Inserimento e gestione degli ordini e dei dati all’interno dei sistemi aziendali
Gestione dei reclami, cercando di risolvere le problematiche in modo tempestivo ed efficace.
Requisiti richiesti:
Conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni complesse
Ottime capacità comunicative e predisposizione ad interloquire con i clienti
Precisione e attenzione ai dettagli.
Offerta:
Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroga
Orario di lavoro full-time
Formazione retribuita per il ruolo e i prodotti aziendali.
Responsibilities
The selected candidate will manage incoming calls, enter data and orders, and handle complaints, ensuring efficient and timely service. They will respond professionally to inquiries and direct requests to the appropriate departments.
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