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Addetto/a al centralino e fissaggio appuntamenti at F.F. Group

Florence, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Aug, 26

Salary

1400.0

Posted On

19 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Outbound Calling, Appointment Setting, Customer Relationship Management, Telephone Communication, Digital Tool Proficiency, Time Management, Teamwork, Professional Communication

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda commerciale attiva nel settore della consulenza e dei servizi seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino e fissaggio appuntamenti. La figura opera a supporto delle attività di contatto con la clientela, occupandosi della gestione delle chiamate in uscita, della presentazione introduttiva dei servizi aziendali e dell’organizzazione degli appuntamenti per il team commerciale. Il ruolo è orientato alla relazione telefonica con clienti privati e professionali, con attività finalizzate alla presa appuntamenti e al mantenimento di un contatto ordinato e continuativo con i nominativi gestiti dall’azienda. Attività principali Gestione delle chiamate outbound verso clienti interessati ai servizi aziendali Presentazione telefonica dei servizi in modo chiaro, sintetico e professionale Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team dedicato agli incontri con i clienti Aggiornamento delle informazioni raccolte durante le telefonate nei sistemi aziendali Ricontatto dei nominativi già presenti in agenda per conferme, spostamenti o aggiornamenti Supporto telefonico ai clienti per richieste informative collegate agli appuntamenti fissati Coordinamento con il team interno per il corretto passaggio delle informazioni utili alle attività commerciali Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buona capacità di comunicazione telefonica e predisposizione al rapporto con il cliente Dimestichezza nell’utilizzo del computer e dei principali strumenti digitali Capacità di organizzare le attività in modo preciso e ordinato Attitudine al lavoro in team e alla gestione di obiettivi operativi Affidabilità, costanza e buona gestione delle relazioni con interlocutori diversi Offerta e benefit Contratto a tempo determinato Affiancamento operativo e formazione interna sulle modalità di gestione delle chiamate e degli appuntamenti

Responsibilities

The role involves managing outbound calls to present company services and scheduling appointments for the sales team. It also requires updating client information in company systems and coordinating with internal teams to ensure smooth commercial handovers.