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Addetto/a al centralino e gestione contatti clienti at AIR

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Jul, 26

Salary

1200.0

Posted On

21 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Switchboard operation, Customer service, Appointment scheduling, Communication, Data entry, Computer literacy, Organizational skills, Teamwork, Reliability, Precision

Industry

Insurance

Description

Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di soluzioni per il benessere domestico e la qualità della vita seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino. La figura gestisce i contatti telefonici con la clientela, supportando l’organizzazione degli appuntamenti e il coordinamento delle richieste legate ai prodotti e ai servizi offerti. Il ruolo è operativo e orientato alla gestione delle comunicazioni, con attività organizzate tra contatto diretto e aggiornamento delle informazioni. Attività principali Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team che segue i clienti Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sui prodotti disponibili Aggiornamento dei contatti e delle richieste nei sistemi aziendali Ricontatto dei clienti per conferme, modifiche o aggiornamenti Supporto nella gestione delle comunicazioni tra clienti e team interno Collaborazione con i referenti aziendali per il corretto flusso delle informazioni Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico Dimestichezza con strumenti informatici di base Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività Precisione e affidabilità Attitudine al lavoro in team Offerta Contratto a tempo determinato Sede di lavoro: Roma est

Responsibilities

The role involves managing incoming and outgoing calls via the company switchboard and coordinating appointments for the client team. Additionally, the resource will provide basic information on products and services while maintaining accurate records in company systems.