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Addetto/a al centralino gestione richieste at F.F. Group

Verona, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

1500.0

Posted On

04 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Active listening, Precision, Telephone etiquette, Basic computer skills, Collaboration, Customer service, Data entry

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Per conto di realtà specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti di largo consumo, si seleziona una risorsa da inserire nelle attività di centralino e gestione delle comunicazioni telefoniche. La figura supporta il team nella ricezione delle chiamate, nella raccolta delle richieste e nell’indirizzamento delle comunicazioni verso i referenti interni. Attività principali gestione delle chiamate in entrata fornitura di prime informazioni su disponibilità e servizio smistamento delle richieste ai referenti competenti presa nota di comunicazioni e necessità operative supporto nei ricontatti telefonici organizzativi aggiornamento delle informazioni raccolte durante le telefonate Requisiti richiesti buona proprietà di linguaggio capacità di ascolto precisione predisposizione al contatto telefonico dimestichezza con strumenti informatici di base spirito di collaborazione Offerta contratto a tempo determinato orario full time piano di inserimento iniziale ticket restaurant ambiente operativo strutturato

Responsibilities

The role involves managing incoming calls, providing initial information about services and product availability, and routing requests to the appropriate internal departments. Additionally, the resource will support organizational follow-up calls and maintain accurate records of communications.