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Addetto/a al centralino at Optalis

Naples, Campania, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Aug, 26

Salary

1200.0

Posted On

11 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephone Communication, Appointment Scheduling, Customer Service, Data Entry, Digital Literacy, Email Management, Organization, Time Management

Industry

Description

Società operante nel mercato dei prodotti di consumo seleziona una risorsa da inserire nell’area centralino, con attività dedicate alla gestione dei contatti telefonici e alla prima informazione sui prodotti e servizi aziendali. La figura opera dalla sede aziendale e supporta l’organizzazione degli appuntamenti, occupandosi del primo contatto con la clientela, della raccolta delle richieste e dell’aggiornamento delle informazioni utili al team interno. Attività principali Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Prima informazione su prodotti e servizi disponibili Organizzazione e conferma degli appuntamenti con la clientela Aggiornamento dell’agenda interna e dei nominativi gestiti Raccolta delle richieste ricevute durante il contatto telefonico Passaggio delle informazioni al team incaricato degli incontri Requisiti richiesti Buona capacità di comunicazione telefonica Precisione nella gestione di nominativi e appuntamenti Dimestichezza con computer, email e strumenti digitali di base Capacità di lavorare con ordine su attività ripetute Predisposizione al contatto con il pubblico Offerta Contratto a tempo determinato full time Affiancamento iniziale sulle attività telefoniche Formazione sui prodotti e sulle modalità di gestione dei contatti Attività organizzata tramite agenda interna Sede di lavoro: Napoli

Responsibilities

Manage incoming and outgoing calls to provide initial information on company products and services. Coordinate and confirm customer appointments while updating internal agendas and relaying information to the internal team.