Addetto/a al centralino – Servizi a privati e aziende at F.F. Group
Grosseto, Tuscany, Italy -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

19 May, 26

Salary

1350.0

Posted On

18 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Telephone Communication, Computer Literacy, Clarity, Service Orientation, Precision, Organization, Teamwork

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Struttura organizzata attiva nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell’area di centralino per la gestione delle comunicazioni e il supporto ai contatti in entrata. La figura opera come punto di raccordo tra l’utenza e i reparti interni, garantendo un flusso ordinato e puntuale delle richieste. Attività previste Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili Smistamento delle richieste verso i reparti competenti Registrazione delle comunicazioni nel sistema gestionale Supporto alla pianificazione degli appuntamenti Requisiti richiesti Buona capacità di comunicazione telefonica Utilizzo dei principali strumenti informatici Chiarezza espositiva e orientamento al servizio Precisione e capacità organizzativa Predisposizione al lavoro in team Offerta e condizioni Inserimento con contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Formazione iniziale sulle procedure e sui servizi Inserimento con affiancamento pratico e supervisione da parte del team
Responsibilities
The role involves managing incoming and outgoing calls, providing first-level information about available services, and directing requests to the competent internal departments. The operator will also be responsible for registering communications in the management system and supporting appointment scheduling.
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