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Addetto/a al centralino - Settore gdo at F.F. Group

Rimini, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Aug, 26

Salary

1450.0

Posted On

26 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Switchboard Management, Telephone Communication, Customer Service, Email Management, Office Administration, Information Routing, Teamwork, Basic IT Skills, Organization, Active Listening

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Realtà operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo per attività di gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto organizzativo ai reparti interni. La figura selezionata si occupa del ricevimento delle chiamate, dell’instradamento delle richieste ai referenti di competenza e del supporto nella gestione delle comunicazioni quotidiane tra sede, punti operativi e interlocutori esterni. Attività principali Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti di riferimento Raccolta delle richieste telefoniche provenienti da clienti, fornitori e referenti esterni Trasmissione delle comunicazioni ai colleghi incaricati e aggiornamento delle informazioni ricevute Supporto nella gestione della corrispondenza via e-mail e delle comunicazioni operative Collaborazione con i reparti interni per agevolare il corretto flusso delle informazioni Registrazione dei messaggi e delle segnalazioni ricevute durante la giornata Supporto organizzativo nelle attività quotidiane d’ufficio Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico Capacità di ascolto e gestione ordinata delle richieste Dimestichezza con strumenti informatici di base, posta elettronica e applicativi d’ufficio Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team Gradita esperienza, anche breve, in attività di centralino o assistenza telefonica Offerta e benefit Contratto a tempo determinato full time iniziale di 6 mesi Buoni pasto Affiancamento operativo iniziale Inserimento in contesto strutturato e dinamico

Responsibilities

The role involves managing incoming telephone calls and routing requests to the appropriate internal departments. Additionally, the position provides organizational support for daily office communications between the headquarters, operational sites, and external partners.