Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Addetto/a al centralino supporto clienti at 13 Coins Holdings

Brescia, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Aug, 26

Salary

1450.0

Posted On

14 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Switchboard Management, Communication Skills, Data Collection, Call Routing, Professional Etiquette, Organizational Skills

Industry

Description

Società che opera nel settore dei prodotti destinati al mercato consumer, ricerca una risorsa da inserire nelle attività di centralino e supporto telefonico alla clientela. La figura gestisce il primo contatto telefonico, raccoglie le richieste informative e collabora con il team per mantenere ordinato il flusso delle comunicazioni. Attività principali ricezione delle chiamate da parte di clienti e contatti interessati fornitura di informazioni di primo livello registrazione delle richieste ricevute smistamento delle chiamate ai referenti interni supporto nelle chiamate di richiamo programmate aggiornamento dei nominativi e dei dati raccolti Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria di secondo grado buone capacità comunicative tono cortese e professionale attenzione nella raccolta dei dati ordine attitudine al lavoro organizzato Offerta contratto a tempo determinato orario full time bonus qualità interno affiancamento iniziale contesto dinamico

Responsibilities

The role involves managing the first point of telephone contact, collecting information requests, and routing calls to internal referents. Responsibilities also include registering requests and managing scheduled callback calls.