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Addetto/a al Centralino – Supporto Comunicazioni di Sede at Eleven

Carrara, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

1200.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Switchboard management, Communication, Customer service, Data entry, Office software, Email management, Teamwork, Interpersonal skills, Italian language proficiency

Industry

Marketing Services

Description

Sede di lavoro: Carrara Realtà del panorama distributivo nazionale inserisce una risorsa con contratto di apprendistato all’interno della sede operativa per attività di gestione del centralino e supporto alle comunicazioni tra clientela, uffici interni e referenti di reparto. La figura rappresenta un punto di raccordo tra le richieste in ingresso e le diverse funzioni aziendali, contribuendo al corretto smistamento delle informazioni e alla gestione ordinata delle comunicazioni quotidiane. Attività gestione delle chiamate in entrata e indirizzamento verso gli uffici di competenza in base alla richiesta ricevuta fornitura di informazioni di primo livello relative ai servizi, alle procedure interne e alle attività gestite dalla struttura registrazione delle comunicazioni e aggiornamento dei dati all’interno dei sistemi aziendali supporto nella raccolta di segnalazioni, richieste informative e necessità operative provenienti dalla clientela contatto con i reparti interni per facilitare il corretto passaggio delle informazioni e il successivo riscontro alle richieste ricevute supporto nelle comunicazioni di sede e nelle attività organizzative collegate al flusso giornaliero di telefonate ed email Requisiti ottime capacità comunicative e relazionali buona padronanza della lingua italiana dimestichezza con pc, posta elettronica e principali strumenti d’ufficio predisposizione al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività ruolo accessibile anche a candidati alla prima esperienza lavorativa Offerta contratto di apprendistato orario full time dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 con un’ora di pausa

Responsibilities

The role involves managing incoming calls and directing them to the appropriate departments while providing first-level information to clients. Additionally, the incumbent will support office communications and maintain accurate records within company systems.