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Addetto/a al Servizio Clienti e Gestione Ordini at Supe-Nova
Formia, Lazio, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

29 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Order Management, Problem Solving, Communication, Technical Assistance, Computer Proficiency

Industry

Plastics Manufacturing

Description
Realtà italiana attiva nella fornitura di prodotti per il benessere domestico, con un portafoglio che spazia dalle soluzioni per il comfort notturno alle tecnologie per l’efficienza energetica, è alla ricerca di un/una Addetto/a al Servizio Clienti. La figura selezionata avrà il compito di fornire supporto ai clienti, gestire le pratiche degli ordini, risolvere problematiche legate ai cambi e resi, e rispondere alle richieste relative a questioni tecniche, contribuendo a garantire un’esperienza cliente ottimale. Mansioni: Risoluzione di controversie legate a ordini, resi e cambi, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per i clienti Gestione delle pratiche relative agli ordini, dalla ricezione alla spedizione, garantendo un corretto flusso operativo Gestione dei cambi e dei resi, assicurando la corretta applicazione delle politiche aziendali Assistenza ai clienti riguardo a problemi tecnici legati all’utilizzo dei prodotti acquistati. Requisiti richiesti: Ottima padronanza del computer e dei principali strumenti informatici Buone doti comunicative, sia scritte che verbali Capacità di gestire le problematiche in modo professionale e tempestivo Orientamento al cliente e problem solving. Offerta: Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga Orario di lavoro full-time Scontistiche sui prodotti aziendali.
Responsibilities
The selected candidate will provide support to customers, manage order processes, resolve issues related to exchanges and returns, and respond to technical inquiries. This role is essential in ensuring an optimal customer experience.