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Addetto/a all'accoglienza clienti at 2
Ferrara, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Digital Tools, Problem Solving, Client Interaction, Organizational Skills

Industry

Real Estate

Description
Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per privati e imprese ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo verso la clientela. La risorsa rappresenta un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, dell’organizzazione degli appuntamenti e del coordinamento delle attività legate al servizio clienti. Mansioni principali Gestione delle richieste dei clienti Fornitura di informazioni sui servizi e sui prodotti distribuiti dall’azienda Organizzazione dell’agenda appuntamenti e coordinamento con il team operativo Aggiornamento dei dati nel gestionale e compilazione di semplici pratiche informative Supporto ai referenti interni nella gestione delle comunicazioni con la clientela Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e approccio orientato al cliente Familiarità con strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionali) Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata delle attività Capacità di interazione positiva con clienti e colleghi Offerta Contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti operativi
Responsibilities
The role involves managing customer requests and providing information about the company's services and products. Additionally, the position includes organizing appointments and coordinating customer service activities.