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Addetto/a all’Assistenza Clienti – Dispositivi per la Cura della Persona at 2
Padua, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Communication Skills, Problem Solving, Order Management, Technical Assistance, Collaboration, Attention to Detail, Autonomy

Industry

Real Estate

Description
Azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi per la cura e il benessere della persona seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti. Attività previste: Gestione delle richieste clienti via telefono e email relative all’utilizzo e alle caratteristiche dei dispositivi; Inserimento e monitoraggio degli ordini, con aggiornamenti puntuali al cliente in caso di variazioni o problematiche; Supporto informativo sui prodotti e assistenza tecnica di primo livello; Coordinamento nella gestione di resi, segnalazioni e richieste post-vendita; Collaborazione con i reparti vendite e logistica per garantire un servizio efficiente e completo. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Attitudine al problem solving, precisione e autonomia nella gestione delle attività; Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica); Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa in ambito assistenza clienti o nel settore salute e benessere. Offerta contrattuale: Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga; Orario full-time dal lunedì al venerdì; Inserimento in ambiente strutturato con formazione iniziale a carico dell’azienda.
Responsibilities
The role involves managing customer inquiries via phone and email regarding product usage and features, as well as monitoring orders and providing timely updates to customers. Additionally, the position includes coordinating returns and post-sale requests while collaborating with sales and logistics departments.