Addetto/a all'assistenza clienti at F.F. Group
Modena, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jul, 26

Salary

1400.0

Posted On

24 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Problem Solving, Communication Skills, Complaint Handling, Database Management, Technical Support

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Società di marketing è in cerca di un/a addetto/a al servizio clienti che sia in grado in modo autonomo di supportare le richieste del cliente. La figura verrà formata, fornendogli tutte le nozioni tecniche riguardanti i prodotti trattati dall’azienda, in modo da renderlo autonomo nella gestione del rapporto con il cliente. Finito il periodo di formazione sarà dunque in grado di: rispondere alle chiamate della nostra clientela e di affrontare i problemi dei clienti relativi ai prodotti gestire i reclami dei clienti aggiornare il database in ogni sua forma Requisiti: gestione di qualsiasi genere di reclamo capacità nella risoluzione dei problemi doti comunicative Offerta: Contratto d’apprendistato Orario full time su turnazione
Responsibilities
The role involves providing customer support by answering calls and resolving product-related issues. Additionally, the employee will manage customer complaints and maintain the company database.
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