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Addetto/a all'assistenza clienti at Funny

Naples, Campania, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

22 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Care, Communication Skills, Problem Solving, Precision, Reliability, Collaboration, Digital Tools

Industry

Advertising Services

Description

Realtà consolidata nel settore della fornitura di soluzioni per l’efficientamento energetico domestico cerca una risorsa da inserire nel team di customer care. Mansioni: Gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti (telefono, e-mail, ticket) Supporto informativo su contratti, ordini e modalità di utilizzo dei prodotti Coordinamento con uffici logistici e commerciali per risolvere richieste complesse Monitoraggio delle pratiche fino alla completa risoluzione Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e predisposizione al problem solving Precisione, affidabilità e spirito di collaborazione Conoscenza base dei principali strumenti digitali Offerta: Contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time Inserimento in team strutturato con formazione dedicata Possibilità di crescita professionale in area servizio clienti

Responsibilities

The role involves daily management of communications with customers through various channels and providing informational support regarding contracts and product usage. Additionally, the position requires coordination with logistics and commercial offices to resolve complex requests and monitor practices until complete resolution.