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Addetto/a all’Assistenza Clienti – Servizi Operativi alle Imprese at All consulting srl
Rovigo, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication, Listening, Relationship Management, Problem Solving, Attention to Detail, Customer Service, Information Management, Data Verification

Industry

Description
Struttura operativa specializzata nella fornitura di servizi organizzativi e di supporto alle imprese ricerca una risorsa da inserire nell’area Assistenza Clienti, con compiti di gestione delle comunicazioni e supporto informativo ai clienti aziendali. La figura collabora con i reparti interni per garantire una corretta gestione delle richieste e il buon funzionamento dei flussi informativi. Attività previste: Gestione delle chiamate telefoniche e delle comunicazioni via e-mail da parte dei clienti; Inserimento e aggiornamento delle richieste all’interno del gestionale aziendale; Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella loro risoluzione; Fornitura di informazioni operative su servizi, procedure e stato delle pratiche; Collaborazione con i reparti amministrativi e operativi; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e verifica dei dati; Attività di relazione diretta con i referenti aziendali. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Buone capacità comunicative, di ascolto e relazione; Utilizzo dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Excel, software gestionali); Attitudine alla gestione ordinata delle richieste e al problem solving; Precisione, cortesia e orientamento al servizio. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato, full time; La posizione si rivolge anche a profili in fase di avvio professionale, inseriti gradualmente nelle attività Sede di lavoro: Rovigo
Responsibilities
The role involves managing customer communications and providing informational support to business clients. The individual will collaborate with internal departments to ensure proper handling of requests and smooth information flow.