Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Addetto/a all'Assistenza Clienti - Settore Alimentare at Platinum Partners
Lodi, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jun, 26

Salary

1450.0

Posted On

19 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Request Management, Problem Resolution, Order Monitoring, Delivery Monitoring, Communication Skills, Relational Skills, Customer Focus, Computer Literacy, Request Management Systems, Teamwork, Problem-Solving, Priority Management, Precision, Reliability, Professionalism

Industry

Description
Azienda operante nel settore alimentare, specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti freschi e di largo consumo, ricerca di una figura professionale da inserire nel team per il ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste clienti, risoluzione di problematiche, monitoraggio ordini e consegne, e supporto ai reparti interni per un servizio di qualità. Mansioni: Gestione delle richieste telefoniche ed email da parte dei clienti Fornire supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti e ai servizi offerti Monitoraggio e gestione delle informazioni relative agli ordini e alle consegne Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo e di qualità. Requisiti principali: Esperienza, anche breve, nel settore assistenza clienti o in ambiti affini Ottime doti comunicative e relazionali, con una spiccata attenzione al cliente Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali sistemi di gestione delle richieste Capacità di lavorare in team, orientamento al problem-solving e gestione delle priorità Precisione, affidabilità e professionalità. Offerta: Contratto a tempo determinato prorogabile Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione retribuita e aggiornamenti professionali.
Responsibilities
The role involves managing customer inquiries and resolving issues related to products and services via phone and email. Additionally, the employee will monitor orders and deliveries and collaborate with internal departments to ensure quality service.