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Addetto/a all'Assistenza Clienti - Settore Commerciale at Funny

Bisceglie, Apulia, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

23 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Teamwork, Deadline Management, Goal Orientation, Communication Skills, Problem Solving

Industry

Advertising Services

Description

Azienda operante nel settore della consulenza commerciale e assistenza al cliente ricerca un/una Consulente al Servizio Clienti da inserire presso la filiale locale. La risorsa selezionata avrà l’obiettivo di fornire supporto e assistenza alla clientela attraverso diversi canali di comunicazione: in presenza, telefonicamente, via email, chat e social media. Mansioni: Gestione delle richieste dei clienti, individuando soluzioni e prodotti adatti alle esigenze specifiche; Fornitura di assistenza informativa e post-vendita sui prodotti e servizi aziendali; Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami in modo proattivo e professionale; Condivisione di feedback utili al miglioramento continuo del servizio clienti; Partecipazione a percorsi formativi aziendali per il costante aggiornamento delle competenze. Requisiti richiesti: Propensione al lavoro in team; Capacità di lavorare con scadenze; Interesse per il raggiungimento degli obiettivi aziendali; Ottime doti comunicative e di gestione delle problematiche. Offerta: Contratto a tempo determinato; Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì (weekend facoltativi); Benefit aziendali.

Responsibilities

The selected candidate will provide support and assistance to customers through various communication channels. Responsibilities include managing customer requests, providing post-sales assistance, and resolving issues proactively.