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Addetto/a all’Assistenza Clienti - Settore GDO at Alternative Distribution
Selvazzano Dentro, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1400.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Communication, Interpersonal Skills, Customer Orientation, Problem Solving, Computer Literacy, Office Suite, Precision, Teamwork, Back Office

Industry

Wholesale

Description
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti. La figura selezionata sarà inserita all’interno del team dedicato al servizio clienti e si occuperà di garantire un’assistenza puntuale e professionale, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela. Mansioni principali: Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, telefoniche e via email Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e richieste di informazioni Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle anagrafiche clienti Collaborazione con i punti vendita per la gestione delle problematiche operative Attività di back office connesse al servizio clienti. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office) Precisione e capacità di lavorare in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali Formazione retribuita sulle procedure aziendali.
Responsibilities
The selected candidate will manage customer assistance requests via phone and email, providing timely and professional support to ensure client satisfaction and loyalty. Key tasks include resolving complaints, monitoring cases, updating customer records, and collaborating with physical stores on operational issues.