Communication Skills, Empathy, Organizational Skills, Office Tools Knowledge
Industry
Description
Assistenza clienti – Settore soluzioni per l’efficienza energetica
Società specializzata nella distribuzione di soluzioni per l’efficienza energetica domestica seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti.
Attività:
Rispondere alle richieste telefoniche ed e-mail dei clienti
Monitorare lo stato degli ordini e aggiornare i sistemi interni
Coordinarsi con logistica e commerciale per la gestione delle pratiche
Fornire supporto nella fase post-vendita
Requisiti:
Diploma
Doti comunicative ed empatia
Capacità organizzative
Conoscenza strumenti Office
Offerta:
Contratto determinato full time
Formazione interna
Ambiente orientato alla soddisfazione cliente
Responsibilities
The role involves responding to customer inquiries via phone and email, monitoring order statuses, and coordinating with logistics and sales teams. Additionally, the position provides support during the post-sale phase.
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