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Addetto/a all’Assistenza Clienti – Studio Professionale at F.F. Group
Sarzana, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 May, 26

Salary

1351.0

Posted On

20 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication, Relationship Building, Computer Literacy, Office Software, Management Systems, Data Entry, Monitoring, Problem Solving, Organization, Teamwork

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Studio professionale attivo nella fornitura di servizi organizzativi, amministrativi e di supporto operativo per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti, a supporto delle attività di relazione e gestione delle richieste della clientela. La figura opera in coordinamento con il team interno, contribuendo alla corretta gestione delle pratiche e alla qualità del servizio offerto. Attività previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail; Fornitura di informazioni sui servizi erogati dallo studio; Supporto nella compilazione e gestione delle pratiche amministrative; Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali; Monitoraggio delle richieste e collaborazione con i referenti interni; Supporto informativo ai clienti nel rispetto delle procedure operative. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e relazionali; Utilizzo dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali); Precisione, affidabilità e orientamento al cliente; Capacità organizzative e di problem solving; Attitudine al lavoro in team. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi; Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì; Inserimento operativo con affiancamento iniziale; Contesto professionale strutturato.
Responsibilities
The role involves managing client requests via phone and email, providing information about the firm's services, and supporting the compilation and management of administrative files. The employee will also be responsible for data entry, system updates, and monitoring requests in collaboration with internal contacts.