Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Addetto/a all’Assistenza Clienti - Supporto e Gestione Ordini at Supe-Nova

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

23 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Order Management, Teamwork, Multitasking, User Relationship, Problem Solving, Motivation, Computer Skills

Industry

Plastics Manufacturing

Description

Azienda attiva nella distribuzione di sistemi per il benessere della persona ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con mansioni di supporto e gestione delle richieste relative agli ordini e ai servizi post-vendita. La figura selezionata fornirà assistenza agli utenti tramite canali telefonici e digitali, occupandosi delle richieste relative a prodotti, consegne, resi e supporto generale. Mansioni principali assistenza clienti tramite telefono e chat live; gestione delle richieste relative a ordini attivi, spediti, consegnati o annullati; controllo delle giacenze e monitoraggio dei resi in coordinamento con il magazzino; aggiornamento delle segnalazioni e gestione delle comunicazioni post-vendita. Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore; capacità di lavorare in team e gestire attività in multitasking; predisposizione alla relazione con l’utente e gestione delle criticità; motivazione a sviluppare competenze nel settore; buona padronanza dei principali strumenti informatici. Offerta e benefit contratto a tempo determinato; orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì; accesso a programmi di welfare.

Responsibilities

The selected candidate will provide assistance to users through phone and digital channels, handling requests related to products, deliveries, returns, and general support. They will also manage requests for active, shipped, delivered, or canceled orders and coordinate with the warehouse for stock control and return monitoring.