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Addetto/a all’informazione clienti – Apprendistato at Recorservice

Casalpusterlengo, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Aug, 26

Salary

1200.0

Posted On

11 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Interpersonal Skills, IT Proficiency, CRM Software, Problem Solving, Proactivity, Precision

Industry

Description

Realtà specializzata nella gestione e distribuzione di sistemi per il risparmio energetico ricerca un/una Addetto/a all’informazione clienti. La figura selezionata avrà il compito di garantire un servizio di assistenza puntuale e professionale, supportando i clienti nelle richieste e nelle informazioni relative ai prodotti distribuiti. Mansioni: Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle modalità di distribuzione; Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o canali digitali; Coordinare eventuali segnalazioni o reclami con i reparti interni competenti; Monitorare e aggiornare le informazioni relative a promozioni e novità di prodotto; Supportare l’ufficio commerciale nella gestione dei contatti con i clienti. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Ottime capacità comunicative e relazionali; Padronanza degli strumenti informatici e dei principali software di gestione clienti; Precisione, proattività e orientamento al problem solving. Offerta: Contratto di apprendistato; Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali; Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali.

Responsibilities

Provide professional assistance and detailed information to customers regarding energy-saving products via phone, email, and digital channels. Coordinate customer complaints with internal departments and support the sales office in managing client contacts.