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Addetto/a all'informazione clienti retail at All consulting srl
Rovigo, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

1700.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Active Listening, Basic Computer Skills, Complaint Management, Information Management, Professionalism

Industry

Insurance

Description
Si inserisce nel team un/una Addetto/a all'informazione clienti per punti vendita della distribuzione organizzata. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, garantendo un presidio informativo costante su prodotti, promozioni e servizi disponibili in supermercato. Mansioni principali: • accoglienza dei clienti presso l’area informativa e raccolta delle richieste • illustrazione chiara di promozioni, carte fedeltà e servizi aggiuntivi, con una media di 50–70 contatti al giorno • supporto nella compilazione di modulistica e nella gestione di segnalazioni e reclami • aggiornamento quotidiano delle informazioni esposte presso l’info point e verifica della chiarezza dei materiali informativi • collaborazione con responsabili di reparto e casse per la corretta gestione dei flussi informativi verso il pubblico Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno full-time • Buoni pasto a copertura dei turni di lavoro • Formazione continua su prodotti, procedure e tecniche di comunicazione al cliente • Welfare aziendale e Convenzioni aziendali attive su strutture e servizi del territorio Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime capacità comunicative e di ascolto, con tono sempre professionale • dimestichezza con strumenti informatici di base per registrare richieste e segnalazioni • disponibilità a turni su fascia oraria di apertura del punto vendita, inclusi weekend a rotazione Ingresso previsto entro un mese. Sede di lavoro: Rovigo
Responsibilities
The role involves greeting customers at the retail information point and providing details on products, promotions, and loyalty cards. Responsibilities also include managing complaints, updating information materials, and coordinating with department managers.