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Addetto/a all’informazione – Servizi a privati e aziende at F.F. Group
Fermo, Marche, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1450.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication, Relationship Building, Computer Literacy, Data Management, Organization, Teamwork, Customer Service, Information Provision, Request Management, Data Collection, System Updating

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Struttura organizzata attiva nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell’area informativa per il supporto ai contatti e la gestione delle richieste provenienti dal pubblico. La figura opera come punto di riferimento per chi richiede chiarimenti sui servizi disponibili, contribuendo alla corretta raccolta delle informazioni e all’instradamento delle pratiche verso gli uffici competenti. Attività previste Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle modalità di accesso Gestione delle richieste provenienti da clienti e utenti Raccolta e registrazione dei dati necessari all’apertura delle pratiche Aggiornamento delle informazioni nel sistema gestionale Collaborazione con i reparti interni per la corretta gestione delle segnalazioni Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e di relazione con il pubblico Utilizzo dei principali strumenti informatici Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni Attitudine al lavoro organizzato e in team Predisposizione al servizio e all’ascolto del cliente Offerta e condizioni Inserimento con contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Formazione iniziale sulle procedure e sui servizi Ambiente professionale strutturato e orientato alla qualità del servizio
Responsibilities
The role involves providing information regarding active services and access methods to private and corporate clients, acting as a reference point for clarifications. Responsibilities also include managing incoming requests, collecting necessary data for file opening, and updating the management system.