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Addetto/a alla Consulenza | Assistenza Clienti at F.F. Group
Merate, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Communication Skills, Office Software, Organizational Skills, Teamwork, Service Orientation

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda attiva nella fornitura di servizi informativi e gestionali per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Consulenza, con compiti di assistenza e orientamento alla clientela. La risorsa ha un ruolo operativo e comunicativo, volto a garantire la corretta informazione sui servizi offerti e a supportare l’organizzazione nella gestione delle richieste. Attività principali Accoglienza e assistenza dei clienti, con analisi delle loro esigenze specifiche; Presentazione dei servizi disponibili e supporto nella compilazione della documentazione necessaria; Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail relative alle pratiche attive; Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi informatici aziendali; Collaborazione con i referenti interni per la pianificazione e l’erogazione dei servizi. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali di base; Precisione, capacità organizzativa e orientamento al servizio; Attitudine al lavoro in team e gestione efficiente delle priorità; Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore. Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì); Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso inserimento operativo con affiancamento iniziale; Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda.
Responsibilities
The role involves welcoming and assisting clients while analyzing their specific needs. It also includes presenting available services and supporting clients in completing necessary documentation.