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Addetto/a alla consulenza clienti at Baar
Terni, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Aug, 26

Salary

1850.0

Posted On

11 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Interpersonal Skills, Attention To Detail, Microsoft Office, Problem Solving, Teamwork, Active Listening, Data Entry, Document Verification

Industry

Description
Nel settore assicurativo, il contatto con il cliente rappresenta il cuore dell'attività. Si ricerca una figura da inserire nell'area consulenza clienti per gestire le richieste della clientela, fornire informazioni sui servizi e supportare la definizione delle soluzioni più adatte. La risorsa opera in stretto coordinamento con il team interno, seguendo il cliente dalla fase informativa fino all'attivazione delle pratiche. Attività principali - Gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello - Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e modalità contrattuali - Analisi delle esigenze e supporto nella scelta delle soluzioni - Raccolta e verifica della documentazione presentata dal cliente - Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali - Monitoraggio dell'avanzamento delle pratiche e contatti di follow-up - Collaborazione con gli uffici interni per il completamento delle attivazioni Requisiti - Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Buone capacità comunicative e relazionali - Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione delle informazioni - Utilizzo base di pc, email e strumenti Office - Attitudine al problem solving e lavoro in team - Predisposizione al contatto diretto e all'ascolto del cliente Offerta e benefit - Contratto a tempo determinato, full-time - Buoni pasto - Formazione iniziale retribuita sui servizi e sulle procedure - Affiancamento operativo durante l'inserimento - Orario dal lunedì al venerdì, 08:30–13:00 / 14:00–17:30 - Retribuzione 1.500–1.850 € lordi mensili Sede di lavoro: Terni
Responsibilities
Manage customer requests via phone, email, and in-person to provide information on insurance products and services. Support clients in choosing suitable solutions and coordinate with internal offices to activate practices.