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Addetto/a alla consulenza clienti logistica at MADE
Naples, Campania, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

26 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Problem Solving, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Communication Skills, Order Tracking, Data Entry, Logistics Management, Teamwork

Industry

Description
Per realtà operante nel settore logistica e trasporti selezioniamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La figura sarà parte dell'ufficio customer service e contribuirà a garantire risposte tempestive e soluzioni operative ai clienti, mantenendo alto il livello di servizio durante il flusso delle spedizioni. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buone capacità comunicative e orientamento al cliente - dimestichezza con strumenti informatici e gestione pratiche (Excel, Outlook) - precisione e attitudine al problem solving - disponibilità a lavorare in team e su orario full-time Mansioni principali e contesto operativo: - gestione delle richieste clienti relative a spedizioni, consegne e stato degli ordini - monitoraggio tracciamenti e aggiornamento clienti sullo stato delle spedizioni, lettura DDT - interfaccia quotidiana con magazzino e trasporto per risolvere anomalie operative - registrazione dati e aggiornamento nel gestionale aziendale, emissione documentazione di trasporto Offerta e benefit: - CCNL Logistica/Trasporti - tempo pieno, inserimento previsto a breve - formazione operativa e affiancamento in team - Buoni pasto - Formazione continua Inserimento previsto entro 30 giorni Sede di lavoro: Napoli
Responsibilities
Manage customer requests regarding shipments and order status while monitoring tracking and reading transport documents. Act as a daily interface between the warehouse and transport providers to resolve operational anomalies and update company software.