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Addetto/a alla consulenza clienti logistica at Starmark Local LLC

Verona, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Sep, 26

Salary

1780.0

Posted On

15 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Excel, Email Communication, Problem Solving, TMS, WMS, Logistics Coordination, Reporting, Attention to Detail, Active Listening

Industry

Human Resources Services

Description

Stiamo crescendo: cerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti per il nostro team operativo nei trasporti. Nel nostro team farai da punto di contatto tra clienti e operazioni. Start a luglio. Offriamo contesto chiaro, ritmi sostenuti. Requisiti: - diploma di scuola superiore - dimestichezza con Excel e posta elettronica - ottime capacità di comunicazione e ascolto - esperienza di 1-2 anni nel servizio clienti o spedizioni - orientamento al problem solving e precisione Mansioni: Gestisci le richieste via telefono ed email, apri ticket e li segui fino alla chiusura. Monitora lo stato spedizioni sul TMS/WMS aziendale e aggiorna i clienti su ritiri, transiti e consegne. Coordina con traffico e magazzino per ripianificare anomalie, registrando esiti e POD; elabori un breve report giornaliero su criticità e SLA. Inserisci DDT e note a sistema, controlli giacenze e priorità. Lavoro pratico, tempi stretti. Insieme costruiremo un servizio affidabile. Offerta e benefit: - CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.520-1.780 € - Formazione continua e affiancamento su TMS/WMS - Buoni pasto - Welfare aziendale - Orario flessibile sulla fascia di ingresso Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Verona

Responsibilities

Act as the primary contact between customers and operations, managing requests via phone and email while tracking shipments through TMS/WMS. Coordinate with traffic and warehouse teams to resolve anomalies and prepare daily reports on SLAs and critical issues.