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Addetto/a alla Consulenza Clienti - Settore logistica e trasporti at F.F. Group
Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

25 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Microsoft Office Suite, Communication, Customer Orientation, Organizational Skills, Precision, Operational Autonomy, Responsibility, Proactivity, Teamwork

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti, specializzata nella gestione integrata delle spedizioni, dei flussi di magazzino e dei servizi di distribuzione su scala nazionale, ricerca un/a Addetto/a Consulenza Clienti da inserire all’interno del proprio team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire supporto informativo e operativo sui servizi offerti, garantendo un’assistenza puntuale ed efficace. Mansioni principali Gestione delle richieste clienti tramite e-mail e telefono Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale Supporto informativo sui servizi di spedizione, consegna e gestione logistica Coordinamento con il reparto operativo per aggiornamenti su spedizioni e tempistiche Gestione di eventuali segnalazioni o problematiche, proponendo soluzioni rapide ed efficaci Accoglienza di clienti, fornitori e autisti presso la sede operativa. Requisiti richiesti Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Capacità organizzative e precisione nella gestione delle pratiche Autonomia operativa e senso di responsabilità Attitudine proattiva e predisposizione al lavoro in team. Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario full-time: 9.00–13.00 e 15.00–19.00 Benefit: buoni pasto giornalieri, ampio parcheggio gratuito.
Responsibilities
The role involves managing customer requests via email and phone, entering and monitoring orders in the company management system, and providing information on shipping and logistics services. The employee will also coordinate with the operations department regarding shipment updates and handle customer issues by proposing quick solutions.