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Addetto/a alla Gestione Informazioni - Assistenza Clienti at Optalis

Naples, Campania, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Aug, 26

Salary

1200.0

Posted On

11 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Communication Skills, Interpersonal Skills, Attention To Detail, Teamwork, Operational Management, Customer Relationship Management, Information Management

Industry

Description

Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi per il benessere e la salute ricerca una risorsa da inserire nel team per la gestione delle informazioni e il supporto clienti. La figura selezionata avrà la funzione di fornire tutte le informazioni sui dispositivi e i servizi offerti. Attività previste: Accoglienza e supporto ai clienti tramite canali telefonici, email o altre modalità di comunicazione a distanza Fornire informazioni dettagliate sui dispositivi e sui servizi correlati Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale e orientato all’ascolto Organizzazione e invio di materiale informativo (brochure, schede prodotto, cataloghi) tramite canali digitali o fisici Raccolta di feedback dai clienti per migliorare l’esperienza informativa Collaborazione con il team per ottimizzare la gestione delle richieste Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione e attenzione al dettaglio Attitudine al lavoro in team e capacità di gestione delle attività operative Ottime doti comunicative Disponibilità a turni flessibili Offerta e Benefit: Contratto a tempo determinato Orario full-time su turni, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione operativa retribuita. Sede di lavoro: Napoli

Responsibilities

Provide detailed information about health and wellness devices and services to customers via phone, email, and other remote channels. Manage the distribution of informative materials and collect customer feedback to improve the information experience.